Gửi tin hàng loạt
Gửi tin
Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn gửi cùng lúc nhiều tin nhắn đến nhiều khách hàng, tiết kiệm thời gian, đảm bảo đồng bộ nội dung, tăng hiệu quả chăm sóc và marketing.
Để khởi tạo tính năng gửi tin hàng loạt bạn truy cập Chatbot > Gửi tin hàng loạt > Gửi tin hoặc truy cập tại đây
Bước 1: Bạn chọn doanh nghiệp, page và điền tên chiến dịch
Bước 2: Bấm vào dấu + để chọn loại tin mà bạn muốn gửi tới khách hàng
Gửi trong 24h: Gửi tin cho khách hàng có tương tác trong 24h. Loại tin này không quy định về nội dung
Gửi ngoài 24h: Gửi tin cho khách hàng có tương tác sau 24h. Vpage hỗ trợ gửi theo 4 nội dung: tin sau bán hàng, tin cập nhật sự kiện, tin cập nhật tài khoản, tin nhắn xin đánh giá khách hàng
Lưu ý: Nội dung gửi tin ngoài 24h không được chứa quảng cáo và các từ khóa liên quan đến khuyến mãi như: %; giảm giá; discount; ưu đãi; giá tiền... Các nội dung này vi phạm chính sách gửi tin của Facebook, page có thể bị quét cảnh báo hoặc hạn chế.
Bước 3: Cài đặt nâng cao
Đối tượng:
Cách 1: Bạn tải file excel mẫu và điền thông tin PSID của khác hàng để import nhiều đối tượng lên phần mềm. Cách lấy PISD bạn tham khảo tại đây
Cách 2: Bạn cài điều kiện lọc khách hàng, phần mềm hỗ trợ 3 điều kiện lọc: Tags, Phones, Đơn hàng
Hẹn thời điểm gửi: Bạn có thể chọn thời điểm gửi ngay sau khi cài đặt xong tin nhắn hoặc hẹn ngày và giờ gửi tin
Số lượng gửi tin: Bạn chọn số lượng gửi tin để tránh bị report spam. Tỷ lệ gửi tốt nhất là từ 3000-5000 khách hàng/page/ngày.
Danh sách chiến dịch
Sau khi tạo xong chiến dịch sẽ hiển thị tại danh sách. Vpage hỗ trợ bạn tìm kiếm theo tên theo doanh nghiệp, page, khoảng ngày tạo và khoảng gửi tin.
Bấm chọn 
để xem chi tiết chiến dịch.
Bạn có thể sửa chiến dịch ở trạng thái Mới, chiến dịch trạng thái Đã gửi sẽ không thao tác sửa được.
Last updated